客服邮箱
账号申诉、首充专区福利领取、无限翻倍活动咨询，均可发送邮件，我们将在 2 小时内回复。
[email protected]合作洽谈：[email protected]
联系渠道
客服热线
7×24 小时中文热线，为《麻将胡了》与《麻将胡了2》玩家提供实时对局与充值协助。
400-888-1234境外玩家：+86-21-6688-9900
办公地址
中国大陆客户服务中心，负责 PG SOFT 麻将类游戏运营与技术支持。
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 游戏产业园 A 座 15 层
工作时间
- 在线客服（麻将胡了对局咨询）7×24 小时
- 首充专区与无限翻倍活动审核09:00 - 23:00
- 线下到访接待（需提前预约）周一至周五 10:00 - 18:00
- 账号安全与资金申诉7×24 小时受理
地理位置
我们的办公地点位于上海市浦东新区张江高科技园区核心地段，紧邻地铁 2 号线张江高科站 3 号出口，步行约 8 分钟即可到达。 园区内设访客停车位，周边有多条公交线路（张江 1 路、636 路、大桥六线）直达，交通十分便利。
来访前请提前 1 个工作日通过客服邮箱预约，我们将安排专人接待，为您现场演示《麻将胡了2》的牌局玩法与首充专区福利。
常见问题快捷入口
如何领取《麻将胡了》PG SOFT 首充专区福利？
登录账号后进入「首充专区」页面，完成首次充值即可自动激活专属福利礼包。若未到账，请通过客服邮箱提供订单号，我们将在 30 分钟内为您核销补发。
无限翻倍活动是怎么计算的？
无限翻倍针对《麻将胡了2》指定牌局生效，连续胡牌可逐级累积倍数。具体倍数规则与上限请查看活动页说明，或联系在线客服获取实时对局数据。
账号无法登录或忘记密码怎么办？
请通过注册邮箱发起密码重置，或拨打 400-888-1234 客服热线进行身份核验。为保障资金安全，申诉需提供注册手机号与最近一次充值记录。
平台是否安全稳定，会不会出现掉线？
我们采用多节点分布式部署与加密传输，保障《麻将胡了》对局的稳定流畅。如遇网络波动，系统会自动重连并保留牌局进度，确保您的赢金记录不丢失。
支持哪些充值方式与提现渠道？
目前支持主流网银、第三方支付及部分数字货币渠道。提现申请在 7×24 小时内受理，通常 10 分钟内到账，具体以页面提示为准。
我们的服务承诺
作为《麻将胡了》PG SOFT 首充专区的官方服务团队，我们始终以玩家体验为核心，致力于打造安全、稳定、公平的在线麻将平台。
- 响应及时：在线客服 7×24 小时值守，邮件 2 小时内回复，紧急问题 30 分钟内跟进处理。
- 资金安全：采用银行级加密与风控体系，保障每一笔首充与无限翻倍奖励的准确到账。
- 公平公正：牌局结果由随机算法生成并经第三方审计，杜绝任何人为干预，让每局《麻将胡了2》都真实可信。
- 隐私保护：严格遵守隐私政策，玩家个人信息与对局数据绝不外泄，让您畅玩无忧。
- 持续优化：定期收集玩家反馈，迭代《麻将胡了》玩法与界面体验，带来更丰富的牌局乐趣。